Facebook-f Instagram

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu

Produkty oferowane w Sklepie są sprzedawane przez Bomelite Jakub Bąbel, NIP: 7372222516, REGON 7372222516, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, adres do kontaktu: Szczyrzyc 118, 34-623 Szczyrzyc, dalej zwaną w regulaminie Sprzedawcą.

Możesz skontaktować się ze Sprzedawcą pisząc wiadomość na adres e-mail: biuro@bomelite.pl lub telefonicznie: 794 007 656.

§1 DEFINICJE

  1. Cena – wartość wyrażona w pieniądzu, którą Klient zobowiązany jest zapłacić za zakupiony Produkt.
  2. Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
  3. Dowód zapłaty – faktura VAT lub paragon fiskalny, wydawane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Dostawa – dostarczenie Klientowi Produktu przez Sprzedawcę lub wybranego przewoźnika.
  5. Sprzedawca – Bomelite Jakub Bąbel, NIP: 7372222516, REGON 7372222516, Szczyrzyc 118, 34-623 Szczyrzyc.
  6. Sklep – sklep internetowy Bomelite prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.bomelite.pl.
  7. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  8. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą/zawodową.
  9. Oferta – propozycja sprzedaży przedstawiona na stronie Sklepu, zawierająca istotne informacje o Produktach i ich cenach.
  10. Produkt/Towar – rzecz oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, przeznaczona do sprzedaży.
  11. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień i realizacji sprzedaży.
  12. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób trwały, np. wiadomość e-mail, pliki PDF.
  13. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.).
  14. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).

§2 WARUNKI TECHNICZNE I USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Korzystanie ze Sklepu:
    • Sklep można przeglądać i dokonywać w nim zakupów zgodnie z niniejszym regulaminem i przepisami prawa.
    • Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z ryzykiem modyfikacji danych Klientów przez osoby nieuprawnione. Rekomendujemy stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz przeglądarek internetowych.
  2. Wymagania techniczne:
    • Urządzenie z dostępem do Internetu.
    • Przeglądarka: Edge, Chrome, Safari, Opera (aktualne wersje).
    • Aktywne konto e-mail.
    • Włączona obsługa plików cookies.
  3. Usługi elektroniczne:
    Sprzedawca świadczy usługi elektroniczne dostępne 24/7:
    • Formularz kontaktowy – kontakt z obsługą klienta.
    • Formularz wyceny – Kupujący może złożyć zapytanie o cenę wybranej przez siebie konfiguracji Towaru 
  4. Zasady korzystania:
    • Klienci zobowiązani są do podania prawdziwych danych.
    • Usługi mogą być zmieniane lub modyfikowane przez Sprzedawcę, o czym Klient będzie informowany z wyprzedzeniem.
  •  

§4 CENA

  1. Cena podana w Sklepie jest ceną brutto, zawierającą wszystkie wymagane przepisami podatki, chyba że jednoznacznie zaznaczono, iż jest to cena netto (do której należy doliczyć podatek VAT).
  2. Cena obejmuje koszty transportu.
  3. Cena obniżona oznacza cenę obowiązującą na skutek obniżenia pierwotnej ceny Produktu.
  4. Cena najniższa to najniższa cena Produktu, która obowiązywała w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. W przypadku Produktów oferowanych w sprzedaży krócej niż 30 dni, ceną najniższą jest najniższa cena obowiązująca od momentu rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Produktów w Sklepie, organizowania promocji, oraz wprowadzania i odwoływania rabatów zgodnie z przepisami prawa. Zmiany te nie wpływają na prawa Klientów, którzy zawarli Umowy Sprzedaży przed dokonaniem zmiany.

§5 ZASADY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ, DOSTAWA TOWARÓW

  1. Zakres dostawy
    Dostawa Produktów realizowana jest na terenie Polski, oraz Niemiec.
  2. Koszty dostawy
    Dostawa i montaż wykonywana jest przez firmę Bomelite i wliczona jest w cenę Towaru.
  3. Formy dostawy
    Sprzedawca udostępnia następującą formę dostawy:
    • Firma wykonuje dostawę na własną rękę.
  4. Formy płatności
    Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności:
    • Płatność przelewem dwa dni przed planowanym montażem.
    • Płatność gotówką w momencie odbioru.
  5. Czas realizacji zamówienia
    Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 60 dni roboczych, licząc od:
    • Złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
    • Zawarcia Umowy Sprzedaży w wyniku korespondencji mailowo-telefonicznej rozpoczętej za pomocą formularza wyceny.
  6. Opóźnienia w realizacji
    W przypadku opóźnień wynikających z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (np. siły wyższej), Klient zostanie poinformowany o wydłużeniu czasu realizacji.
  7. Brak płatności
    W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 2 dni roboczych od umówionej daty montażu, Sprzedawca ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin na dokonanie płatności, a także zmienić termin dostawy i montażu.

§6 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE

  1. Wszystkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe, są chronione przepisami prawa autorskiego.
  2. Materiały te mogą być wykorzystywane przez Klienta wyłącznie na własny użytek, zgodnie z zakresem dozwolonego użytku wynikającym z Oferty lub Regulaminu.
  3. Zabrania się rozpowszechniania, pobierania, modyfikacji i wykorzystywania materiałów w sposób wykraczający poza dozwolony użytek bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

§7 REKLAMACJA

  1. Podstawa prawna
    Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.) wobec:
    • Klienta będącego Konsumentem,
    • Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  2. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru (np. umowy sprzedaży lub dostawy) stosuje się przepisy Ustawy o prawach konsumenta, wyłączając przepisy działu XI księgi trzeciej II tytułu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
    Uwaga: W przypadku sprzeczności zapisów Regulaminu z przepisami ustawy o prawach konsumenta, zastosowanie mają przepisy ustawy.
  3. Prawo do żądania naprawy, wymiany lub odstąpienia od umowy
    • W przypadku niezgodności Towaru z umową Klient (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo żądać:
      • naprawy Towaru,
      • wymiany Towaru
    • Sprzedawca, w terminie do dwóch tygodni od uznania niezgodności, ma obowiązek wymienić, lub naprawić Towar.
    • W przypadku, gdy naprawa ani wymiana są niemożliwe, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  4. Obowiązki Klienta:
    Klient zobowiązany jest do udostępnienia Towaru Sprzedawcy w celu przeprowadzenia naprawy lub wymiany.
  5. Prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy
    Klient ma prawo obniżyć cenę lub odstąpić od umowy, jeśli:
    • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
    • brak zgodności z umową utrzymuje się pomimo działań Sprzedawcy,
    • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub w sposób nienarażający Klienta na nadmierne niedogodności.
  6. Obniżenie ceny:
    Obniżona cena powinna być proporcjonalna do wartości Towaru zgodnego z umową.
    Sprzedawca dokonuje zwrotu należności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
  7. Odstąpienie od umowy:
    Klient niezwłocznie zwraca Towar na koszt Sprzedawcy. Zwrot ceny następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
    Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę.
  8. Składanie reklamacji
    Reklamacje można składać:
    • Pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie,
    • E-mailowo na wskazany adres Sprzedawcy.
  9. Treść reklamacji powinna zawierać:
    • Dane identyfikacyjne Klienta,
    • Przedmiot reklamacji,
    • Żądania związane z reklamacją.
  10. Rekomendacje Sprzedawcy:
    Aby usprawnić proces reklamacyjny, Sprzedawca zaleca dołączenie:
    • Numeru zamówienia,
    • Wskazania reklamowanego produktu,
    • Dowodu zakupu.
  11. Wzór formularza reklamacyjnego dostępny jest:
  12. Terminy rozpatrzenia reklamacji
    Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 7 dni od dnia ich otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
    Odpowiedź na reklamację przekazywana jest:
    • Na adres e-mail Klienta,
    • W inny sposób wskazany przez Klienta.
  13. W przypadku braku wskazania formy kontaktu, Sprzedawca samodzielnie wybierze metodę przekazania odpowiedzi.
  14. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną
    Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
    Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
    Sprzedawca rozpatruje takie reklamacje w terminie 7 dni od ich otrzymania.

§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Prawo do odstąpienia od umowy
    Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży do momentu otrzymania drogą elektroniczną, lub telefoniczną informacji o rozpoczęciu procesu produkcyjnego, bez podawania przyczyny.
  2. Sposób odstąpienia od umowy
    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien:
    • Poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, pismo na adres wskazany w Regulaminie).
    • Wskazać w oświadczeniu dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz Towaru, którego dotyczy odstąpienie.
  3. Formularze:
    • Odstąpienia dostępny Tutaj
  4. Zwrot płatności przez Sprzedawcę
    • Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie dokonane płatności, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jeżeli płatność i odstąpienie nastąpi przed informacją o wejściu produktu w fazę produkcji.
  5. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
    Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów, o których mowa w art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym:
    • Umów, w których Towar jest nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Klienta lub dostosowany do jego indywidualnych potrzeb. Z tego względu, po wejściu w fazę produkcji, klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy i ponosi pełną cenę wykonania towaru.

§9 SIŁA WYŻSZA

  1. Wyłączenie odpowiedzialności w przypadku siły wyższej
    Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jeśli wynika to z wystąpienia siły wyższej.
  2. Definicja siły wyższej
    Siła wyższa to zdarzenie nagłe, niespodziewane, niezależne od woli Stron, którego nie można było przewidzieć ani zapobiec, takie jak:
    • Powódź, pożar, trzęsienie ziemi,
    • Wojna, akt terroru,
    • Wprowadzenie stanu wyjątkowego, epidemii lub stanu wojennego.

§10 POSTANOWIENIA DODATKOWE

  1. Podstawa prawna
    W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • Innych obowiązujących przepisów prawa.
  2. Interpretacja Regulaminu
    Wątpliwości wynikające z interpretacji Regulaminu należy rozstrzygać w sposób zgodny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
    Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym:
    • Pomocy powiatowego rzecznika konsumentów,
    • Postępowania mediacyjnego prowadzonego przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
    • Stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    • Platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
  4. Zmiany Regulaminu
    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:
    • Zmiana przepisów prawa,
    • Decyzje UOKiK, PUODO lub orzeczenia sądowe,
    • Istotne zmiany czynników biznesowych.
  5. Prawo właściwe i sąd właściwy
    • Regulamin podlega prawu polskiemu.
    • Wszelkie spory rozstrzyga sąd polski właściwy dla Sprzedawcy.
  6. Przetwarzanie danych osobowych
    Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
  7. Obowiązywanie Regulaminu
    Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2025r..

kontakt